Net Hosting Peru - Nuestra Central Telefónica

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SOPORTE TÉCNICO

 

Por Teléfono, Skype, Panel de Control, Team Viewer

Nuestro Soporte Técnico está para orientarlo y ayudarlo a administrar mejor sus servicios.

El centro de servicios provee el contacto diario esencial entre los clientes, usuarios, los servicios de TI y cualquier otra organización de soporte externo.

El principal objetivo del centro de servicios es manejar y mejorar el servicio de soporte, así como también, hacerlo parte de la organización.

Este servicio de soporte, de cara a cara con el cliente, es el punto de contacto que provee consejo, guía y restauración rápida de servicios normales para sus clientes y usuarios. Maneja solicitudes, incidentes, problemas y cambios de solicitudes. Más que eso, también provee administración de nivel de servicios y administración de la configuración

Desde el Panel de Control

En el menú Soporte Elija Casos luego en la Columna izquierda Clic en Abrir Nuevo Caso, descríbanos allí el problema.

CENTRAL TELEFÓNICA

Si tiene alguna pregunta, problema, alguna consulta o desea que lo asesoremos, puede llamarnos a nuestra Central Telefónica.

Central Telefónica: (51-1): 351 5735

Entel : 981 154 408

Movistar: 999 332 221 (WhatsApp*)

RPM: #999 332 221

Claro - RPC : 997 934 490

CORREO ELECTRÓNICO

En todo momento estamos revisando nuestros correos. Puede comunicarse también por correo electrónico convencional a cualquiera de nuestros departamentos:

Emails: soporte@nethostingperu.com

Emails: ventas@nethostingperu.com

CHAT / AYUDA EN VIVO

Si tiene alguna pregunta, problema, consulta o desea que lo asesoremos, puede Chatear con Nosotros.

Emails: soporte@nethostingperu.com

CENTRAL DE SOPORTE

Aquí puede encontrar las preguntas frecuentes (FAQs), los manuales o Video tutoriales para que pueda usar cómodamente nuestros servicios, así como crear Tickets de soporte para poder ayudarlo, profesionalmente, con sus consultas e inconvenientes.

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